Questions fréquentes & contact

Notre vaisselle Table Talks passe au lave-vaisselle. Si vous lavez régulièrement votre vaisselle au lave-vaisselle, le revêtement brillant et/ou la couleur peuvent être affectés. Utilisez une crème nettoyante douce ou une gomme magique pour éliminer les taches tenaces.

Il peut y avoir des variations de couleur dans les articles de vaisselle. De légères variations de couleur sont normales. La nature imprévisible du développement de la glaçure pendant le processus de cuisson rend chaque article unique !

Oui, les articles de vaisselle sont légèrement organiques. Des formes irrégulières et fluides sont donc normales. Les articles ont un aspect délibérément façonné à la main.

La vaisselle ne doit pas être exposée à des températures extrêmes. Par conséquent, ne l'utilisez pas au congélateur ou au four.

Oui, la vaisselle peut être utilisée au micro-ondes. Cependant, veuillez noter que les articles en céramique peuvent être endommagés s'ils sont exposés à des changements de température soudains. La vaisselle provenant du réfrigérateur ne doit donc pas être placée immédiatement au micro-ondes. Ne placez pas d'articles en céramique vides au micro-ondes afin d'éviter d'endommager le produit ou le micro-ondes. N'exposez jamais le produit directement à des sources de chaleur.

Retirez tous les matériaux d'emballage et les étiquettes. Recyclez-les correctement. Lavez la vaisselle à l'eau chaude savonneuse avant la première utilisation.

Les articles suivants sont en verre cristallin : Verres à vin rouge, verres à vin blanc, verres à eau, verres à gin tonic, flûtes à champagne et carafe. Le verre cristallin est un mélange de sable, de craie, de sodium et d’autres minéraux. Il ne contient pas de plomb.

Les tumblers et les long drinks sont en verre.

Oui, les verres sont cassables.

Les verres ne supportent pas les températures très basses ou très élevées. Évitez donc de les mettre au four à micro-ondes, au four, sur la cuisinière ou au congélateur, et tenez-les à l’écart des aliments chauds et de l’eau bouillante.

Oui, tous les verres résistent au lave-vaisselle. Pour en profiter plus longtemps, nous vous recommandons toutefois de laver vos verres à la main avec un savon doux. Ensuite, rincez-les soigneusement et séchez-les sans attendre.

Veuillez noter que ces verres ne sont pas conçus pour être empilés. Toutefois, si vous décidez de le faire, c'est à vos propres risques. L'empilage peut provoquer des tensions sur le verre et entraîner des fissures ou des cassures, surtout avec le temps.

Si vous souhaitez toujours les empiler, voici quelques conseils pour réduire les risques :

• N'empilez pas vos verres s'ils sont encore chauds après le passage au lave-vaisselle.
• N'empilez que des verres de même taille et de même forme.
• Nous vous conseillons de placer une couche douce et non abrasive (comme une serviette en papier ou un tampon de feutre) entre chaque verre pour éviter tout contact direct.
• N'empilez pas plus de quelques verres à la fois pour éviter les contraintes de poids.
• Stockez-les dans un endroit stable, à l'abri des vibrations et des chocs potentiels.

Bien qu'il soit possible d'empiler les verres avec précaution, nous ne pouvons pas garantir la sécurité ou accepter la responsabilité de tout dommage qui pourrait survenir.

Oui, les verres peuvent être lavés au lave-vaisselle. 

Toutefois, pour prolonger la longévité de vos verres, nous vous recommandons de les laver à la main. Lavez-les à la main avec un savon doux, rincez abondamment et séchez immédiatement.

Les verres ne résistent pas à des températures très élevées ni à des températures très basses. 

Veuillez éviter de placer les verres au micro-ondes, au four, sur la cuisinière ou au congélateur et tenez-les éloignés des aliments très chauds ou de l'eau bouillante.

Oui, les verres sont cassables s'ils ne sont pas manipulés avec précaution.

Les verres sont faits de soda-lime.

Nous offrons une garantie de 2 ans. Veuillez noter ce qui suit :

• La garantie n'est accordée que lorsque le produit a été utilisé conformément au mode d'emploi.
• Conservez toujours le reçu, qui indique clairement la date d'achat et le produit acheté.